Satisfacción EEH TE ATIENDE

  • La asistencia de EEH TE ATIENDE no representa costo adicional al cliente. 
  • También se brinda el componente orientador y educativo sobre el uso eficiente de la energía. 

Tegucigalpa . Empresa Energía Honduras (EEH) sigue desarrollando su programa de servicio al cliente “EEH TE ATIENDE” en colonias de Tegucigalpa, San Pedro Sula y La Ceiba.  

Con este programa la operadora llega con atención integral para resolver a los clientes sus necesidades del servicio de energía sin salir de su colonia.  

“Muy sorprendido por que venimos de la cultura de la ignorancia, ósea de ignorar al cliente, pero esta empresa ha venido a mejorar el servicio, pues hasta han llegado a reuniones del patronato para ponerse a la orden y descubrir que problemas hay, y cuales ellos pueden resolver” expreso don René Marves, Miembro Junta Directiva patronato Col. Lomas del Guijarro Sur en donde se desarrolla EEH TE ATIENDE.  

Por su parte Rosalia de Simón, vecina de esa colonia expresó que están agradecidos con la atención recibida ya que la revisión y el mantenimiento que han venido a realizar ya era necesario, hemos recibido mucha atención de parte del personal de EEH y aquí en la colonia les hemos dado todo el apoyo necesario para que realicen sus labores.  

Las Mejoras 

Durante la operación de EEH TE ATIENDE las cuadrillas cambiaran postes de distribución eléctrica dañados con sus componentes y herrajes, limpieza de las líneas primarias y secundarias y tensado del tendido para mejorar la altura de las líneas eléctricas y evitar daños a la red.  

Asimismo, se cambiarán a los clientes las acometidas viejas por cable concéntrico, que no llevan empalme y beneficia a que ya no se produzcan falsos contactos brindando mayor seguridad del paso de energía a las casas, además es más estética.  

> René Marves

También se revisarán los medidores a fin de que los clientes cuenten con un equipo de medición en óptimas condiciones técnicas y físicas.  

La iniciativa de mejora acuerpada por los vecinos de dichas residenciales a través de los patronatos se ha convertido también en una jornada de socialización donde se brindan talleres de ahorro y uso eficiente de la energía, la importancia de la normalización del servicio y los beneficios del pago oportuno.   

EEH TE ATIENDE estará esta semana en: Colonia América, en Tegucigalpa. Los Andes en San Pedro Sula y Toronjal II en la ciudad de La ceiba.   

En el Programa EEH TE ATIENDE se pretende beneficiar a más de 100 mil clientes a nivel nacional en lo que resta del 2018.  

Sépalo   

EEH tiene la misión de prestar los siguientes servicios en el territorio nacional:  

  • Operación y Mantenimiento de la Red de Distribución eléctrica.   
  • Operación comercial y su Optimización.  
  • Reducción y Control de pérdidas técnicas y no técnicas.  
  • Incremento de la Recaudación.


> Rosalia Simón

Fecha: 19 de Marzo de 2018
Lugar: Honduras
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