Próxima semana “EEH TE ATIENDE” llega con atención integral para resolver necesidades del servicio de energía a varias colonias

  • La asistencia de EEH TE ATIENDE no representa costo adicional al cliente. 
  • También se brinda el componente orientador y educativo sobre el uso eficiente de la energía. 

Tegucigalpa . Empresa Energía Honduras (EEH) ha definido este 2018 como el año del Servicio al Cliente y desarrolla su novedoso e integral programa de atención al cliente “EEH TE ATIENDE”. 

Eduardo Quintero, Gerente Comercial de EEH manifestó que este acercamiento directo a la comunidad busca ofrecer una atención de primera “La próxima semana simultáneamente estaremos en colonias de San Pedro Sula, La Ceiba y Tegucigalpa, paulatinamente llegaremos al resto del país con EEH TE ATIENDE” dijo Quintero.  

A través de “EEH TE ATIENDE” se desplaza el talento humano interdisciplinario para atender de forma personaliza a cada cliente y buscar así la mejora del servicio. 

Cabe destacar que el personal está siempre debidamente identificado. 

Este programa permitirá resolverle al cliente sus peticiones y cualquier otra solicitud del servicio, sin salir de su colonia. 

“EEH TE ATIENDE” estará del 12 al 17 de marzo en: Lomas del Mayab, Lomas del Guijarro Sur, y Colonia Payaqui, en la ciudad capital. 

San Pedro Sula en: Villa Matilda, Los Andes y El Barrial. 

En La Ceiba: Colonia Toronjal II. 


Las Mejoras  

Durante la operación las cuadrillas cambiaran postes de distribución eléctrica dañados con sus componentes y herrajes, limpieza de las líneas primarias y secundarias y tensado del tendido para mejorar la altura de las líneas eléctricas y evitar daños a la red.   

Asimismo, se cambiarán a los clientes las acometidas viejas por cable concéntrico, que no llevan empalme y beneficia a que ya no se produzcan falsos contactos brindando mayor seguridad del paso de energía a las casas, además es más estética.   

También se revisarán los medidores a fin de que los clientes cuenten con un equipo de medición en óptimas condiciones técnicas y físicas.   

A lo largo de los días en que se desarrollen las acciones de “EEH TE ATIENDE” se beneficiara a más de 2,900 clientes de las colonias arriba mencionadas.   

La iniciativa de mejora acuerpada por los vecinos de dichas residenciales a través de los patronatos se ha convertido también en una jornada de socialización donde se brindan talleres de ahorro y uso eficiente de la energía, la importancia de la normalización del servicio y los beneficios del pago oportuno.   

En el Programa EEH TE ATIENDE se pretende beneficiar a más de 100 mil clientes a nivel nacional en lo que resta del 2018.  


EEH tiene la misión de prestar los siguientes servicios en el territorio nacional:  

  • Operación y Mantenimiento de la Red de Distribución eléctrica.   
  • Operación comercial y su Optimización.  
  • Reducción y Control de pérdidas técnicas y no técnicas.  
  • Incremento de la Recaudación.

Fecha: 09 de Marzo de 2018
Lugar: Honduras
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Area de comentarios

Dt 23 de Mayo de 2018 a las 11:04:54

Cuando van a cortarle la energía a los que no pagan oh!

Sonia 17 de Junio de 2018 a las 16:47:42

Tenemos 18 horas en la 17 y 18 ave de la moderna en estar esperando que venga una cuadrilla y en el call Center solo saben decir que están trabajando en ello y lo es cierto

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