En temporada de lluvias, EEH atiende y repara más de 5,000 incidencias a nivel nacional.

En las últimas semanas se han presentado fuertes  lluvias, las cuales han provocado incidencias e interrupciones en el servicio  de energía. Empresa Energía Honduras (EEH) de manera permanente dispone de 190  cuadrillas y un equipo operativo de 550 hondureños a nivel nacional para  garantizar la continuidad del servicio en los sitios de consumo.   

En el mes de mayo, EEH atendió y reparó 5,131  incidencias a nivel nacional, donde realizo limpiezas de línea a través de la  poda de vegetación que interfiere con la red y reemplazo de elementos dañados.   

Cuando se presente una interrupción de energía, EEH  invita a los clientes de la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) a  tomar las siguientes recomendaciones:  

  • Previo a realizar el reporte verifique si la interrupción es solo en su vivienda o la afectación es en toda la zona.   

  • Con su código de cliente o clave primaria a mano, realice el reporte a  los canales de atención de EEH:  Línea gratuita 118, Facebook Twitter y Chat en Línea  del Sitio Web (www.eeh.hn).

  • Aunque no haya energía en su colonia, NO intervenga en la red eléctrica  por ningún motivo, realizando acciones como pode de árboles o modificación de  techos de lámina cercanos a las líneas.  

  • Si se encuentran postes, cables rotos u otros elementos de la red en el  suelo, no tocarlos ni moverlos de posición, ya que pueden estar energizados o  en proceso de energizarse.  

  • Si existen deslizamientos de tierra que ponga en riesgo la  infraestructura eléctrica de la red, retirarse del lugar hasta que personal  técnico especializado de EEH, tome control y acciones correctivas a la situación.                                                                                                                        EEH, a diario, mantiene vigente su compromiso con Honduras de garantizar la mejora en la confiabilidad del servicio de energía eléctrica.


Fecha: 03 de Junio de 2020
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